Otter.ai oznámil financování ve výši 320 milionů dolarů od Customer Value Fund společnosti General Catalyst. Nejde o běžné investiční kolo výměnou za akcie. Fond poskytuje kapitál bez ředění vlastnických podílů a jeho výnos se odvíjí od výsledků výdajů na získávání zákazníků. Peníze mají podpořit firemní prodej, mezinárodní expanzi a rozvoj produktu.
Služba pro přepis a zpracování schůzek uvádí, že ji dosud použilo čtyřicet milionů lidí. Tento kumulativní údaj ale neříká, kolik uživatelů je nyní aktivních; firma nezveřejnila ani míru odchodů zákazníků. Vedle zápisů rozvíjí propojení s podnikovými systémy a zkouší podklady před schůzkou i asistenta pro dotazy během hovoru. Financování tak míří do velmi konkurenčního trhu, kde se samotný přepis postupně mění v nástroj pro navazující práci.