Používání nástrojů je schopnost AI modelu neomezit se na tvorbu odpovědi, ale podle potřeby zavolat externí funkci, například vyhledávání, API, databázi, kalkulačku nebo práci se soubory. Model nejprve vyhodnotí úkol, zvolí vhodný nástroj a z jeho výsledku sestaví další krok či odpověď. Díky tomu mohou agenti pracovat s aktuálními daty a provádět akce, zároveň ale potřebují přesně nastavená oprávnění, kontrolu vstupů a ověření výsledků.
