Americká doručovací služba Shipt spustila AI asistenta, který má zákazníkům pomáhat s plánováním nákupů a sestavením košíku. Uživatel může popsat, co chce vařit, zadat rozpočet nebo požádat o doporučení pro konkrétní příležitost. Asistent pracuje s nabídkou dostupnou v okolí a převádí přirozený jazyk do nákupního seznamu, který lze následně upravit před objednáním. Shipt tím následuje další rozvážkové služby, které se snaží dostat AI přímo do fáze rozhodování, nejen do vyhledávání produktů. Podobné nástroje mohou zjednodušit opakované nákupy, ale zároveň dávají platformám větší vliv na výběr zboží, značek a výslednou cenu objednávky.
