Character.ai oznámil dobrovolný proces podle Chapter 11, který má umožnit soudem dohlížený prodej celé společnosti nebo podstatné části jejích aktiv. Firma uvádí, že platforma zůstává dostupná a placená předplatná zatím běží beze změny. Pro uživatele se nemění ani pravidla ochrany dat; účet lze dál smazat nebo exportovat přes aplikaci a web. Správní rada po přezkumu možností vyhodnotila prodejní proces jako cestu k maximalizaci hodnoty a šanci na pokračování služby. Pokud se nenajde použitelná nabídka, platforma má být ukončena. Očekávané dokončení procesu firma uvádí na konec listopadu nebo začátek prosince 2026.
