AI nástroje usnadňují vyplňování formulářů a podávání stížností, takže veřejné služby v několika zemích evidují prudký růst žádostí. Britský ombudsman pro bydlení řešil loni přes 7 000 stížností, proti 2 600 v roce 2022, a americký úřad CFPB zaznamenal za stejné období pětinásobný nárůst podání. Výzkumník Chris Schmitz tento jev označuje jako agentic flooding. V připravované studii sleduje 84 případů v 11 jurisdikcích, od žádostí o sociální podporu po soudní odvolání. Část podání může být automatizovaný spam, jiná ale pomáhají lidem, kteří by bez AI žádost vůbec nepodali. Veřejné instituce tak podle studie potřebují přepracovat procesy pro dobu, kdy žádosti pomáhají připravovat agenti.
