JustEat se omluvil za obrázky jídel vytvořené pomocí umělé inteligence, které se objevily v nabídkách irských restaurací. Některé ilustrace neodpovídaly skutečným pokrmům a vyvolaly kritiku zákazníků i podniků. Případ ukazuje praktický problém generovaných produktových fotografií: atraktivně vypadající obrázek nemusí věrně popisovat to, co si zákazník objednává.
Platforma po upozornění uvedla, že problematické snímky odstraní. Pro restaurace přitom není rozdíl mezi dekorativní ilustrací a nabídkovou fotografií jen kosmetický, protože obrázek tvoří součást očekávání při nákupu jídla. Kauza tak přenáší debatu o kvalitě AI obsahu z obecného hodnocení obrázků do konkrétní služby, kde vizuál představuje skutečný výrobek a může zákazníka uvést v omyl.
