Oriel je open-source produktový asistent, který kombinuje chat a hlas. Repozitář accelerated-ideas/oriel vznikl 9. října 2026 a 13. října přidal úpravy README. Popis uvádí, že asistent odpovídá z dokumentace, provází uživatele aplikací a může za ně provádět akce. README pracuje se sloganem „Give your product a voice“ a projekt odkazuje na web useoriel.com. Licence AGPL-3.0 znamená, že zájemci o nasazení by měli zohlednit copyleftové podmínky. Ve srovnání s běžným chatbotem je zajímavá právě kombinace hlasového rozhraní, znalostí z dokumentace a akcí uvnitř produktu. Z dostupných informací ale nevyplývá, že by Oriel byl hotová náhrada celé zákaznické podpory bez integrace a nastavení.
