Palo Alto Networks koupila startup Console, který pomocí AI agentů automatizuje rutinní úkoly IT helpdesku. Podle dvou lidí obeznámených s transakcí činila cena 500 milionů dolarů v hotovosti a akciích, firmy ale oficiálně částku nezveřejnily. Console vznikl v roce 2024 a získal 29 milionů dolarů od investorů včetně Thrive Capital. Jeho agenti zvládali reset hesel, přidělování přístupů k aplikacím i běžné řešení problémů bez přímého zásahu člověka. Palo Alto Networks chce technologii začlenit do platformy Cortex, která automaticky odhaluje a neutralizuje hrozby. Přirozený jazyk má bezpečnostním týmům umožnit vyšetřovat a řešit upozornění bez ručního procházení každého systému. Akvizice zapadá do širšího trendu, v němž se agentní automatizace z podpory přesouvá přímo do podnikových bezpečnostních procesů.
