Snap se snaží přesvědčit zákazníky, že jeho chytré brýle Specs mají smysl i přes cenu 2 200 dolarů a robustní konstrukci. Na akci v Los Angeles firma představila další ukázky využití zařízení a znovu zdůraznila, že brýle mají být samostatnou hardwarovou platformou, nikoli jen doplňkem sociální sítě. První reakce na produkt byly rozpačité a cena podle technologických médií omezuje okruh běžných kupujících. Snap proto staví argumentaci na praktickém využití, rozšířené realitě a nových způsobech ovládání digitálního obsahu. Produkt ukazuje, jak obtížné je převést AI a prostorové funkce z demonstrací do spotřebitelského zařízení, za které jsou lidé ochotni zaplatit. Firma se současně snaží napravit špatný první dojem a vysvětlit dlouhodobou strategii divize Specs.
