Square představil nový samoobslužný kiosk pro restaurace s konverzační AI vrstvou. Hosté se mohou ptát na nabídku, požádat o úpravu jídla nebo zvolit náhradu suroviny a během objednávky přecházet mezi hlasem a dotykovým ovládáním. Zařízení má 21,5palcový displej, integrované platby a čtečku čárových kódů. Základem odpovědí má být konkrétní menu provozovatele, nikoli obecná znalost o jídle.
Firma produkt směřuje hlavně do rychlého občerstvení, kde chce zmírnit špičky a uvolnit personál pro další práci. AI zároveň doporučuje doplňky podle kontextu objednávky. Uvedené provozní přínosy vycházejí z vyjádření výrobce a testujících podniků. Kiosk není náhradou ověřených údajů o alergenech ani odpovědnosti restaurace za to, co zákazník skutečně dostane.
