Synthesia vytvořila interaktivní digitální avatary, kteří dokážou odpovídat na otázky podle předem připraveného scénáře. Jeden z nich vznikl jako virtuální verze pracovníka firmy a slouží k odpovědím na běžné dotazy novinářů. Uživatel může s avatarem mluvit a ptát se na určené téma, systém se ale při dotazech mimo vymezený obsah vrací k původnímu příběhu. Firma nabízí několik vrstev produktu: klasické video postavy, interaktivní sezení a rozhraní, které umožňuje spojit obrazové a hlasové modely s dalšími službami. Test ukázal, že digitální dvojník nemusí být přesvědčivý jen díky podobě a hlasu. Důležitá je také kontrola jeho odpovědí a jasné vymezení situací, v nichž smí jednat. Technologie tak míří na firemní komunikaci, školení a zákaznickou podporu.
